• Katalog zboží

• Novinky

• Akční nabídka

• Kožené bundy

  • Kožené bundy KUZU

• Kožené kabelky

  • Kolekce BIGARDINI

• tel: 325 577 589
• gsm: 602 282 426
• info@yakaderi.cz
• www.yakaderi.cz

O b c h o d n í    p o d m í n k y

Základní pravidla

Objednávky zasíláme standardně pouze na území České republiky. Při zasílání zboží do jiného státu je nutné předem domluvit individuální přepravní podmínky.

Odeslané objednávky považujeme za závazné.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem elektronického obchodu YAA DERI.eu.  

Po provedení objednávky Vám bude na uvedenou e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí objednávky a celkový souhrn objednaného zboží. Daňový doklad obdržíte spolu se zásilkou. 

Záruka 

Na zboží objednané v elektronickém obchodě YAKA DERI.eu poskytujeme záruku  2 roky za podmínek dle platných zákonů. 

Záruka vrácení peněz - viz. Reklamační řád 

Podmínky výměny zboží

Pokud si budete přát, vyměníme Vám zboží za jinou velikost či barvu. 

Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček). 

Zákazník hradí doručení na naši adresu dopravní náklady nového zboží hradíme my, zboží bude expedováno ve lhůtě uvedené u vybraného druhu zboží. 

Záruka vrácení peněz 

Jestliže bezprostředně po obdržení zboží zjistíte, že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit a budou Vám neprodleně zaslány peníze zpět na Vámi uvedený účet. 

Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček). 

Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží. Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové složenky. 

Na Váš účet jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné. 

Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato. 

Dodací lhůty 

Dodací lhůty pro zaslání zboží jsou většinou do 7 dnů, v případě, že zboží nebude skladem, nelze ovšem tuto lhůtu zaručit a určit přesnou dobu dodání zboží. Naší snahou je vyřídit všechny objednávky co nejrychleji k Vaší plné spokojenosti.  V případě nedostatku některé položky objednávky nebo určité velikosti, barvy nebo typu zboží , Vás budeme neprodleně informovat a dohodneme se na dalším postupu. Pokud není smluveno jinak, odesíláme objednávky kompletní. 

Doprava zboží a způsob platby 

Objednané zboží bude odesláno na uvedenou adresu:

•1.       Formou dobírky - tzn., že zaplacení zboží proběhne při předání zásilky. 

•2.       Po bankovním převodu dohodnuté finanční částky za objednané zboží na níže uvedený účet prodejce: 

Banka:  GE Money Bank, a.s., Vyskočilova 1422/1a, 140 28 Praha 4

Číslo účtu:  194048677

Kód banky:  0600

Jako specifický symbol úvádějte číslo objednávky.

Osobní odběr lze provést Po-Pá 9:00 - 16:00 nebo v jiných termínech po dohodě na tel. 774 248 861.

Poznámka: Rychlost doručení nelze chápat jako dobu za jak dlouho obdržíte zásilku od objednání. Více v odstavci dodací lhůty. Balné neúčtujeme. 

Po  odeslání závazné objednávky bude na Vámi uvedenou e-mailovou adresu potvrzeno přijetí této objednávky s číslem Vaší objednávky. Toto číslo uvádějte při případném dalším kontaktu. 

Objednané zboží bude vyexpedováno dle lhůt uvedených u zboží. V případě, že objednané zboží nebude možné dodat z důvodů vyprodání zásob nebo se bude jednat o úzce specifikovanou objednávku, může být dodací lhůta delší, než je uváděna, případně může být objednávka stornována. O této skutečnosti budete obratem informováni telefonicky nebo e-mailem. 

Ochrana dat 

Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk případně dopravu, např. banky, Česká pošta, to však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb. Neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme vaše data žádné třetí straně. Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše soukromá data před zneužitím. 

Reklamační řád 

Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady. Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu buď e-mailem nebo písemně na adresu provozovatele. Ve svém oznámení musí kupující uvést jaké vady byly u zakoupeného zboží zjištěny. Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě,  že prodávajícímu vrací vadné zboží,  jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího. Informace o průběhu reklamace jsou zasílány formou e- mailových zpráv na adresu uvedenou kupujícím, případně na poštovní adresu uvedenou na faktuře reklamovaného zboží (Příjemce). V případě, že kupující požaduje zasílání informací na jinou adresu, musí tuto skutečnost uvést v oznámení o reklamaci. 

V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se v případě reklamace domáhat, zejména aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové anebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny. 

Protokol o vrácení zboží /Reklamační formulář ke stažení (78kB)

Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování jeho reklamace. 

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání a neodborné montáže produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.